আইনি দলিল

ZetBet নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

ZetBet-এর নিয়মাবলির গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

বোনাস শর্তাবলী

বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত রয়েছে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ন্যূনতম ডিপোজিট ৫০০ টাকা। উইথড্র সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

নিরাপত্তা ও KYC

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র জমা দেওয়া প্রয়োজন। তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ও বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

ধারা ০১সাধারণ শর্তাবলী

ZetBet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ZetBet এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ZetBet কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ZetBet-এর সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
  • এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • ZetBet যেকোনো দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীকে সেবা প্রদান সীমিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য ZetBet দায়বদ্ধ নয়।
  • ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক।

ধারা ০২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ZetBet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও পূর্ণাঙ্গ তথ্য প্রদান করতে হবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। ZetBet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

  • নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
  • প্রতিটি মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ০৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতিমালা

ZetBet-এ ডিপোজিট করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বর্তমানে ZetBet নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। ভবিষ্যতে ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টও যোগ করা হবে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা (বিশেষ ক্ষেত্রে বাড়ানো যেতে পারে)।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।

ধারা ০৪উইথড্র নীতিমালা

ZetBet থেকে টাকা উইথড্র করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত (KYC সম্পন্ন) হতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বড় পরিমাণের উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে, যা সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ১,০০০ টাকা।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই উইথড্র সম্ভব।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র আটকে রেখে তদন্ত করা হতে পারে।
  • উইথড্র ফি প্রযোজ্য হতে পারে; বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
প্রথমবার উইথড্রের আগে অবশ্যই অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করুন, অন্যথায় পেমেন্ট আটকে যেতে পারে।

ধারা ০৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ZetBet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সংশ্লিষ্ট বোনাসের সকল শর্তাবলীতে সম্মত। বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • ZetBet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
মনে রাখুন: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার আগে সর্বোচ্চ বেট সীমা (সাধারণত ৫০০ টাকা) মেনে চলুন। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

ধারা ০৬বেটিং নিয়মাবলী

ZetBet-এ বেট স্থাপন করার আগে সংশ্লিষ্ট গেম বা ইভেন্টের নিয়ম ভালোভাবে বুঝে নিন। একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তাই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সতর্কতার সাথে বিবেচনা করুন।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে ZetBet-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে অথবা বিকল্প ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • ন্যূনতম বেট পরিমাণ: ৫০ টাকা (গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে; বেট নিশ্চিতের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • একই ইভেন্টে পরস্পরবিরোধী বেট (আর্বিট্রেজ) করা নিষিদ্ধ।

ধারা ০৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ZetBet প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে কোলাবোরেশন করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
কঠোর সতর্কতা: যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ZetBet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

ধারা ০৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

ZetBet যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) উইথড্র করা যাবে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে জমা থাকা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

ধারা ০৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ZetBet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ধারা ১০দায়িত্বশীল গেমিং

ZetBet দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমরা আমাদের ব্যব হারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করি।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো ব্যবহার করুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং অফ: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য স্থায়ী বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

ধারা ১১বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

যদি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, তাহলে বিষয়টি আমাদের উচ্চতর ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে। আমাদের সকল সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হিসেবে বিবেচিত হবে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট ও তথ্য সংযুক্ত করুন।
  • ইমেইল: support@zetbet.click
  • লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।

ধারা ১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

ZetBet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পুরনো সংস্করণের আর্কাইভ অনুরোধ করলে পাওয়া যেতে পারে।
এখনই যোগ দিন

ZetBet-এ নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং উপভোগ করুন

আমাদের স্বচ্ছ নিয়মাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে খেলুন এবং সেরা অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন ও ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম লাইসেন্সপ্রাপ্ত ২৪/৭ সাপোর্ট SSL সুরক্ষিত
English